FAQ

Foire aux Questions - AspireZen

1. Est-ce que l'aspirateur AspireZen nettoie aussi bien qu'un aspirateur classique ?

Réponse : Mieux encore, car il travaille chaque jour. Là où un aspirateur classique intervient une fois par semaine, AspireZen maintient une propreté constante. Son système de brosses rotatives déloge les poussières incrustées et les poils d'animaux avant même qu'ils ne s'accumulent.

2. J'ai peur qu'il se cogne partout et abîme mes meubles ou mes plinthes.

Réponse : Aucun risque. AspireZen utilise une technologie de navigation LiDAR haute précision. Il cartographie votre intérieur au millimètre près et ralentit à l'approche des obstacles pour les contourner avec douceur. Vos meubles sont en sécurité, et votre robot aussi.

3. Est-ce qu'il s'en sort vraiment sur les tapis et les moquettes ?

Réponse : Absolument. Grâce à ses capteurs intelligents, AspireZen détecte le changement de surface. Dès qu'il grimpe sur un tapis, il active automatiquement son mode "Max Boost" pour aspirer en profondeur les fibres, là où la poussière et les allergènes se cachent.

4. C'est un robot connecté, l'installation est-elle compliquée pour les moins technophiles ?

Réponse : Nous avons conçu AspireZen pour la simplicité. Branchez-le, ouvrez l'application, et laissez-vous guider en 3 étapes. Si vous préférez ne pas utiliser votre téléphone, un simple clic sur le bouton physique du robot suffit à lancer un nettoyage complet de toute la maison.

5. Va-t-il tomber dans les escaliers ?

9Réponse : Jamais. AspireZen est équipé de capteurs de vide anti-chute. Il identifie instantanément les marches et les rebords, ce qui l'oblige à faire demi-tour en toute sécurité. Vous pouvez l'utiliser à l'étage l'esprit tranquille.

6. Que se passe-t-il s'il s'emmêle dans les câbles qui traînent ?

Réponse : Son système de brosses est conçu pour être "anti-enchevêtrement". S'il rencontre un obstacle imprévu comme un câble, il s'arrête automatiquement et vous envoie une notification sur votre téléphone pour éviter toute surchauffe ou dommage.

7. Quelle est l'autonomie des aspirateurs ?

Réponse : Cela dépend du modèle en questions mais cela peut aller de 100 minutes pour l'entrée de gamme et jusqu'à 300 minutes pour notre plus gros modèle.

8. Est-ce que vous livrez dans d'autres pays ?

Réponse : Actuellement, nous livrons uniquement en France. Si vous êtes situé dans une autre région, contactez-nous pour connaître les options de livraison disponibles.

9. Comment savoir si le produit que j'achète correspond à mes besoins ?

Réponse : Nous mettons à votre disposition des descriptions détaillées et des guides d'utilisation pour chaque produit sur notre site. Si vous avez des doutes, notre service client est là pour vous conseiller et vous aider à choisir le produit qui vous convient le mieux.

10. Pourquoi mes informations personnelles sont-elles nécessaires pour passer une commande ?

Réponse : Nous demandons vos informations personnelles uniquement pour traiter votre commande, vous envoyez des confirmations de commande et de livraison, ainsi que pour répondre à vos questions ou préoccupations. Nous traitons vos informations avec la plus grande confidentialité.